CRM für Handwerker: kein Angebot versandet mehr
Kurz gesagt: Handwerker verlieren Aufträge selten an den billigeren Wettbewerb. Sie verlieren sie an Angebote, die verstummt sind und die niemand nachgefasst hat. Das Werkzeug dagegen muss den Transporter überleben: kein Empfang, schmutzige Hände, fünfzehn Sekunden. Das ist ein lokales Werkzeug zum Einmalpreis (58,95 €) — keine Plattform für 60 € im Monat, die Kolonnen disponiert, die Sie nicht haben.
Jeder Installateur, Elektriker, Dachdecker und Maler, der allein arbeitet, kennt das Muster: Dienstag Angebot, „wir überlegen es uns“, drei Wochen später findet man den Zettel in der Jackentasche. Den Auftrag hat der bekommen, der zurückgerufen hat. Offenlegung: CRM in Excel ist unser Produkt und genau dafür gebaut.
Was ein Ein-Mann-Betrieb wirklich braucht
- Jedes Angebot, notiert am Tag des Versands. Mit Preis und Adresse.
- Ein Datum zum Nachfassen. Nach drei Tagen, dann nach einer Woche. Dieses eine Feld gewinnt Aufträge.
- Eine Notiz zum Kunden. „Soll vor der Hochzeit fertig sein.“ Genau das bringt den Rückruf.
- Eine Nachrichtenvorlage. „Guten Tag, kurze Rückfrage zum Angebot fürs Bad.“ Dreißig Sekunden, aus dem Transporter.
Warum Handwerkersoftware der falsche erste Kauf ist
Sie ist gebaut, um Kolonnen zu disponieren, Aufmaße zu erfassen und Rechnungen zu schreiben — enorm wertvoll, sobald Leute für Sie arbeiten. Allein zahlen Sie pro Nutzer für Disposition, während Ihr eigentliches Leck ein Angebot ist, das niemand nachgefasst hat. Kaufen Sie die Plattform, wenn Sie einstellen. Vorher kaufen Sie die Gewohnheit.
Das Empfangsproblem, das niemand erwähnt
Keller, Heizungsräume, Baustellen auf dem Land, Tiefgaragen. Ein Cloud-CRM ist dort ein drehendes Rädchen. Ein lokales Werkzeug öffnet und speichert ganz ohne Verbindung — deshalb ist „offline“ im Handwerk keine nette Zugabe, sondern die Bedingung. Mehr dazu in Lokales CRM ohne Cloud.
Die Optionen, ehrlich
| Werkzeug | Preis | Passt für | Der Haken |
|---|---|---|---|
| CRM in Excel (unser Produkt) | 58,95 € einmalig | Ein-Mann-Betriebe: Angebote, Rückrufe, Vorlagen — offline | Windows + Desktop-Excel; ein Nutzer; keine Rechnungen, keine Disposition |
| DejaOffice PC CRM | ab 69,95 US-Dollar einmalig | Wer ein klassisches Desktop-Programm will | Altmodische Oberfläche; große Updates kostenpflichtig |
| OfflineCRM | kostenlos | Budget null | Junges Produkt; regelmäßig exportieren |
| Handwerkersoftware | ca. 30–80 € pro Nutzer/Monat | Kolonnen, Disposition, Rechnungen, Aufmaß | Sie zahlen für Disposition, die Sie noch nicht brauchen |
Preise geprüft am 13. Juli 2026 auf den Anbieterseiten; US-Anbieter rechnen in US-Dollar. Quellen: DejaOffice, OfflineCRM, Sheetify, Lifetime CRM.
Die Fünf-Minuten-Gewohnheit am Freitag
Liste öffnen. Jedes Angebot, das älter als drei Tage ist und keine Antwort hat, bekommt einen Anruf oder eine Nachricht. Kein Rabatt, kein neues Angebot — nur ein Mensch, der fragt, ob es noch passt. Diese Gewohnheit, nicht die Software, trennt den Handwerker mit vollem Kalender von dem, bei dem es „gerade ruhig“ ist.
Unsere Version des Werkzeugs ist CRM in Excel: Kunden- und Lead-Datenbank, Tagesliste mit Rückrufen, SMS- und E-Mail-Vorlagen, Suche nach Telefonnummer bei Rückrufen — 58,95 € einmalig, funktioniert ohne Empfang, kostenlose Testversion mit 50 Kunden und 50 Leads.
FAQ
Welches CRM eignet sich für Handwerker?
Eines, das ohne Empfang läuft und in fünfzehn Sekunden bedient ist: lokal, einmal gekauft. Handwerkersoftware lohnt ab Mitarbeitern.
Handwerkersoftware oder einfaches CRM?
Kolonnen und Rechnungen: Handwerkersoftware. Versandende Angebote: Kontaktliste mit Rückrufdatum.
Wie verhindere ich, dass Angebote versanden?
Am Tag des Versands notieren, Datum zum Nachfassen setzen, zweimal nachfassen.
Funktioniert ein CRM ohne Internet auf der Baustelle?
Ein lokales ja, ein Cloud-CRM nur kurz aus dem Zwischenspeicher.
Was nach dem Ortstermin festhalten?
Adresse, Wunsch, Ihre Kosten, Ihr Preis, Datum zum Nachfassen.
— Michał B. Fedor